Kıdemli Koruma Asistanı (İngilizce, Arapça) / Senior Protection Assistant (Arabic, English)

Kıdemli Koruma Asistanı (İngilizce, Arapça)

2009 yılından bu yana faaliyet gösteren ve sektöründe üst sıralarda yer alan şirketimiz Pusula Customer Experience, yeni projeler ve çözümlerle ilerlemektedir. Yapılan en iyi yatırımın insana katılan değer olduğu perspektifiyle, çalışanlarının her zaman yanında yer alan şirketimiz, genç dinamik kadrosuyla belirtilen niteliklerde eleman alımı yapmaktadır.

Şirketimiz bünyesinde “Kıdemli Koruma Asistanı” pozisyonunda görev yapacak takım arkadaşları aramaktayız.,

 

Aday Kriterleri

• Eğitim Seviyesi

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)

• Yabancı Dil

Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi),

Arapça(Okuma: Anadil, Yazma: Anadil, Konuşma: Anadil),

İngilizce(Okuma: Anadil, Yazma: Anadil, Konuşma: Anadil)

 

 ARANAN NİTELİKLER

• En az lise mezunu olmak ve 2 yıl deneyimli olmak ya da lisans mezunu ve daha yüksek derecedeki adaylar için 1 yıl deneyimli olmak,(Uluslararası Hukuk, Siyaset Bilimi veya ilgili bir alanda eğitim tercih edilir)
• Gaziantep ilinde ikamet etmek,
• Arapça ve İngilizce dillerine (sözlü ve yazılı) mükemmel derecede hakim olmak,
• En az B2 seviyesinde Türkçe bilgisine sahip olmak,
• Takım çalışması becerilerine sahip olmak,
• Sürekli öğrenmeye açık olmak,
• Danışan ve sonuç odaklı olmak,
• Kurumsal farkındalığa sahip olmak,
• İletişimi kuvvetli, enerjik, olumlu ve yapıcı bir tutumla işe yönelik istikrarlı bir yaklaşıma sahip olmak,
• MS Office ve Kobo gibi ilgili veri giriş sistemlerinde yetkinliğe sahip olmak,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerilerine sahip olmak,
• Kamu görevlileri de dahil olmak üzere paydaşlarla etkili çalışma ilişkileri kurmak için siyasi ve kültürel farkındalıkla birlikte güçlü kişilerarası becerilere sahip olmak,

 

GÖREV VE SORUMLULUKLARI

• Görevli personel Gaziantep Saha Biriminin bir parçası olacaktır. Kıdemli Koruma Asistanı, Saha Birimi Başkanı tarafından denetlenecek ve Saha Biriminin ilgili tesislerdeki gönüllü geri dönüş izleme faaliyetlerini aktif olarak yürütmesi beklenecektir.
• Gerekli durumlarda hafta sonları da dahil olmak üzere hem gündüz hem de gece vardiyalarında çalışması, fazla mesai yapması beklenecektir.
• Görevler, operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak sabahın erken saatlerini / geç saatleri, resmi tatilleri veya yatılı seyahatleri içerebilir.
• Mülakatları verimli ve dikkatli bir şekilde yürütmesi, söz konusu kişilerin hakları ve mevcut seçenekleri hakkında tamamen anladıkları bir dilde bilgilendirilmesini sağlaması, her türlü koruma kaygısını tespit etmesi ve her hanehalkı veya tekil başvuru sahibi için ilgili formu doldurması beklenmektedir.
• Günlük görevin sonunda, sonuçların derhal raporlanması beklenmektedir.
• Projenin vaka yönetimi yapısının bir parçası olarak danışmanlık seanslarına katılmak, vaka özetleri hazırlamak, koruma veri tabanını güncellemek ve ilgili birimlere yönlendirmeleri desteklemek.
• Görevli personelin haftalık takip listeleri hazırlaması, koruma raporlamasına katkıda bulunması ve koruma stratejileri ile planlamasını bilgilendirmek amacıyla saha gözlemlerini ekiple paylaşması beklenir.
• Sözlü tercümenin dışında, Kıdemli Koruma Asistanından ilgili belgelerin ve materyallerin yazılı tercümesini yapması istenebilir.

Başvuru yapmak isteyen adayların, özgeçmişlerini iletirken Mail Konusuna “Kıdemli Koruma Asistanı Başvurusu” yazarak [email protected] mail adresine iletmelerini rica ederiz.

Adayların ayrıca https://kariyer.pusulacx.com.tr/listing/search bu linkten de başvuru yapmalarını rica ederiz.

Son Başvuru Tarihi: 19.08.2026

 

---

 

Senior Protection Assistant (Arabic, English)

Pusula Customer Experience, which has been operating since 2009 and ranks among the top in the industry, continues to move forward with new projects and solutions. Guided by the belief that the best investment is the value we add to people, our company always stands by its employees and is currently hiring candidates who meet the specified qualifications for its young, dynamic team.

We are looking for team members to fill the position of “Senior Protection Assistant” at our company.

 

Preferred Candidate

• Level of Education

High School(Graduate), Associate Degree(Graduate), Bachelor’s(Graduate), Master’s(Graduate)

• Languages

Turkish(Reading : Good, Writing : Good, Speaking : Good),

English(Reading : Native Language, Writing : Native Language, Speaking : Native Language),

Arabic(Reading : Native Language, Writing : Native Language, Speaking : Native Language)

 

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Possessing at least a high school diploma and 2 years of experience, or—for candidates holding a bachelor’s degree or higher—1 year of experience (education in International Law, Political Science, or a related field is preferred);
• Living in the province of Gaziantep
• Excellent command of Arabic and English (spoken and written) required,
• Knowledge of Turkish at, at least a B2 level is required
• Excellent team-working skills,
• Commitment to Continuous Learning,
• Client and Result Orientation,
• Organizational Awareness,
• Consistent approach to work with energy and a positive, constructive spirit,
• Proficiency in MS Office applications and relevant data entry systems, such as Kobo,
• Advanced problem-solving and analytical thinking skills,
• Strong interpersonal skills, coupled with political and cultural awareness, to build effective working relationships with stakeholders, including public officials,

 

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• The incumbent will be part of the Gaziantep Field Unit. The Senior Protection Assistant will be supervised by the Head of Field Unit or other UNHCR staff as appropriate and is expected to actively conduct the voluntary return monitoring activities of the Field Unit in relevant premises.
• When necessary, the employee will be expected to work both day and night shifts, including on weekends, and to work overtime.
• Missions may involve early/late hours, Official holidays or overnight travel depending on the operational needs.
• The incumbent is expected to efficiently and carefully conduct voluntary return interviews to monitor the voluntariness of returns, ensure that individuals in question are informed of their rights/available options in a language they fully understand, detect any protection concerns, and fill out the related form for each household or single applicant.
• By the end of the daily task, the incumbent is expected to report the outcomes promptly.
• As part of case management structure, the Senior Protection Assistant participates in counselling sessions, prepares case summaries, updates the protection database, and supports referrals to relevant services or units.
• The incumbent prepares weekly follow-up lists, contributes to protection reporting, and shares field observations with the team to inform protection strategies and planning.
• Outside of interpretation, the Senior Protection Assistant may also be asked to provide translation of relevant documents and materials.

 

We kindly request that candidates wishing to apply submit their resumes to [email protected], e-mail adress, using the subject line “Senior Protection Assistant Application.”

We also request that candidates submit their applications via this link: https://kariyer.pusulacx.com.tr/listing/search

Application Deadline: 19.08.2026