GENEL NİTELİKLER
D
- H
-
L Express bünyesinde haftaiçi 5 gün, 08:00 – 17:15 saatleri arasında, 4 ay süreyle dönemsel olarak çalışacak
- niversite öğrencisi veya mezunu
- leri seviyede İngilizce bilen
- letişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
- akım çalışmasına yatkın
Ü
İ
İ
T
İ
Ş TANIMI
M
- üş
- teri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
- Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin DHL operasyonlarına doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
- urtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi
- luslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
- önderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması
- “D
PDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”
“
Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.”
Y
U
G
EN
EL NİTELİKLER
D
- HL
-
Express bünyesinde haftaiçi 5 gün, 08:00 – 17:15 saatleri arasında, 4 ay süreyle dönemsel olarak çalışacak
- niversite öğrencisi veya mezunu
- leri seviyede İngilizce bilen
- letişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
- akım çalışmasına yatkın
Ü
İ
İ
T
İ
Ş TANIMI
M
- üş
- teri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
- Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin DHL operasyonlarına doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
- urtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi
- luslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
- önderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması
- “D
PDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”
“
Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.”
Y
U
G
Customer Services
12/11/2020
Apply Now
To help us track our recruitment effort, please indicate your cover/motivation letter where (vacanciesinturkey.com) you saw this job posting.