Dünyanın önde gelen ve Türkiye’nin en büyük e-ticaret şirketine katılmak ister misin? Sen de bu heyecan verici başarının parçası ol!
Trendyol’da amacımız: teknoloji ile ticaret yapmayı kolaylaştırarak ülkemize ve ekosistemimize en büyük pozitif etkiyi yaratan ekip olmak! Müşterilerimiz her zaman önceliğimiz!
Müşterilerimize ve tedarikçilerimize kusursuz bir e-ticaret deneyimi yaşatmak için 2010’da kurulduk. Bugün Türkiye’nin en büyük e-ticaret şirketi, dünyanın ise önde gelen platformlarından biriyiz. Ülkemizin lider Ar-Ge merkezlerinden Trendyol Tech, en hızlı gelişen taşıma ağı Trendyol Express ve en büyük ikinci el ürün platformu Dolap ile değer üretmeye ve hızla büyümeye devam ediyoruz.
Hedefimizi yüksek tutup her zaman daha iyisini yapmaya çalışır, sürekli test eder ve gelişiriz. Paylaştığımız geri bildirimler, yaptığımız hatalardan öğrenmek ve daha iyisini yapmak için çalışmak kültürümüzün en önemli ögelerinden.
Hızla büyüyen ve gelişen ekibimizden aldığımız güç ile global pazarlarda da büyüyoruz.
Her gün öğrenmek, gelişmek istiyorsan, sonuç odaklıysan ve ekip çalışmasını seviyorsan, data ile yaşıyorsan sen de bize katıl!
Büyüyen ikinci el pazarının Türkiye’deki lideri Dolap 2016 yılında üç ortak tarafından kuruldu. 2018 yılında Trendyol bünyesine katılan Dolap son 3 yıldır pazar lideri! 420 farklı kategorideki 53 milyon ürün ve 11 milyon kullanıcısıyla faaliyetlerine devam ediyor.
ARADIKLARIMIZ
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
- Tercihen e-ticaret tecrübesi olan
- Müşteri ve çözüm odaklı
- Takım çalışmasına yatkın, proaktif aksiyon alabilen
- Süreç geliştirme ve iyileştirme konularında deneyimli
- Fraud ve chargeback yönetimi konusunda en az 4+ yıl deneyimli
SORUMLULUKLARIN
- Müşteri deneyimini en üst düzeyde tutmak için gereken desteği sağlamak
- Olası fraud vakaları için son kullanıcı desteği vermek
- Fraud vakalarında metrikleri ve olası trendleri analiz etmek ve riskleri saptamak
- Verimliliği arttırmak için fraud filtrelerinin nasıl ayarlanacağına dair önerilerde bulunmak
PEKİ SANA NELER SUNUYORUZ?
- İlk günden aldığın sorumluluklarla kendini geliştirme ve öğrenme imkanı
- Açık iletişim, çok boyutlu liderlik ve takım çalışmasına önem veren ekip
- Genç, yetenekli ekibimizle birlikte e-ticaretin geleceğini şekillendirme fırsatı
Bize katılmak ister misin? Hadi hemen başvuru yaparak bize CV’ni gönder!
To help us with our recruitment effort, please indicate your cover/motivation letter where (vacanciesinturkey.com) you saw this job posting.